OnePlus 7 Pro यूजर्स की शिकायत, बिना टच किए इनपुट ले रहा है डिवाइस
चाइनीज स्मार्टफोन मेकर वनप्लस का लेटेस्ट फ्लैगशिप स्मार्टफोन OnePlus 7 Pro पिछले सप्ताह OnePlus 7 के साथ लॉन्च किया गया था और अब यूजर्स इसमें एक दिक्कत का सामना कर रहे हैं। यह स्मार्टफोन जहां ट्रिपल रियर कैमरा सेटअप, दमदार क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 855 प्रोसेसर, Samsung Galaxy S10+ जैसे डिजाइन और 90Hz रिफ्रेश रेट वाले क्वॉड एचडी+ डिस्प्ले के चलते ऐंड्रॉयड स्मार्टफोन्स के लिए नया बेंचमार्क सेट कर रहा है, इसके यूजर्स खुश नहीं नजर आ रहे। OnePlus 7 Pro के लॉन्च के बाद से ही कैमरा क्वालिटी को लेकर यूजर्स ने शिकायत की थी और अब अपने आप फोन में टच होने की बात सामने आ रही है।
OnePlus 7 Pro से जुड़ी यह शिकायत करने वाले यूजर्स का कहना है कि उनकी स्क्रीन पर बिना किसी इनपुट के रेंडम टच अचानक हो रहे हैं। ऐसी कई रिपोर्ट्स सामने आ चुकी हैं और वनप्लस फोरम पर ऐसी ढेरों शिकायतें हैं, जिनमें कहा गया है कि किसी ऐप में होने या की-पैड पर टाइप करने के दौरान स्क्रीन पर अपने आप टच हो रहे हैं। कुछ यजर्स का कहना है कि फोन अपने आप स्क्रीन के सबसे ऊपरी हिस्से पर टच कर देता है। हालांकि, यह समस्या सभी डिवाइसेज में नहीं आई है और सभी यूजर्स इससे प्रभावित नहीं हैं। वहीं, शिकायत करने वालों का कहना है कि ऐसे टच के बाद स्क्रीन का टॉप लेफ्ट या टॉप राइट हिस्सा स्क्रीन को ऑन-ऑफ किए बिना कोई रिस्पॉन्स नहीं देता।
कई डिवाइसेज में यह समस्या बाकियों के मुकाबले ज्यादा बुरी है। कई रिपोर्ट्स में कहा गया है कि CPU-Z ऐप इंस्टॉल करके आप डिवाइस की स्क्रीन पर बिना छुए होने वाले टच इनपुट्स का पता लगा सकते हैं। कहा गया है कि CPU-Z ऐप ऐसे टच इनपुट्स को कहीं ज्यादा ट्रिगर कर देता है और इसी वजह से कइयों का मानना है कि यह हार्डवेयर प्रॉब्लम न होकर सॉफ्टवेयर की दिक्कत है। अगर ऐसा है तो स्मार्टफोन्स को नया OxygenOS अपडेट देकर वनप्लस इसे ठीक कर सकता है। Android Central ने कहा कि उनके एक डिवाइस में भी ऐसे टच की दिक्कत सामने आई है।
रिपोर्ट में कहा गया कि ऐसे टच की दिक्कत कथित रूप से करीब दो मिनट तक बनी रही और होम स्क्रीन से लेकर हर ऐप इससे प्रभावित हो रहा है। यह समस्या फोन में की-बोर्ड से कुछ टाइप करने और नेविगेट करने को मुश्किल कर देती है क्योंकि फोन को लगता है कि आपने कहीं और टैप किया है। बता दें, वनप्लस की ओर से न तो इस समस्या को लेकर कोई बयान दिया गया है और न ही इसकी पुष्टि की गई है। ऐसे में यह भी स्पष्ट नहीं है कि कंपनी इसे ठीक करने के लिए क्या कर रही है या फिर क्या कदम उठाएगी। यह कोई सॉफ्टवेयर बग भी हो सकता और हो सकता है कि अगले अपडेट में वनप्लस इसे ठीक कर दे।
